منهجية APEX للتميز
التقييم، والتخطيط، وتصميم التميز، ودعم التنفيذ والتحول — مسار عملي من تشخيص الوضع الحالي إلى نتائج مؤسسية مستدامة وقابلة للقياس و المنافسة .
يحيى القحطاني
مستشار الجودة والتميز المؤسسي | مدير مشروع ERP-SAP S/4HANA & SF
مختص و خبير في الجودة والتميز المؤسسي ومستشار مستقل بخبرة تتجاوز 20 عاماً في القطاعات الحكومية و الخاصة والصناعية و الغير ربحية . تشمل خبراته إدارة الجودة الشاملة، ونموذج التميز و الجودة الاوروبي ، ونموذج جائزة الملك عبدالعزيز للجودة، وأنظمة الأيزو، والحوكمة وإدارة المخاطر، والتحول المؤسسي، والتميز التشغيلي، والتخطيط الاستراتيجي، وإدارة الأداء، والتطوير المؤسسي. مقيّم معتمد لجائزة الملك عبدالعزيز للجودة وجائزة الشارقة للتميز وجائزة المنظمة الاوروبية للجودة ، وله سجل مثبت في تصميم منهجيات الجودة الاستراتيجية وقيادة برامج الاعتماد ورفع الأداء المؤسسي إلى مستويات المقارنة الحالية و المرجعية الوطنية والإقليمية.
ماجستير – الإدارة الاستراتيجية للجودة (بمرتبة الشرف) · جامعة بورتسموث، المملكة المتحدة